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了解目标转化和咨询转化
来源:互联网 时间:2018-05-09 23:35:43
  如果商家的页面无法满足客户的购物需求,就会出现两种可能,一是跳失离店,二是跳转到店铺的其他页面,重新寻找新的目标商品,所以,单品页面是容易产生直接转化的页面,也是商家视觉优化的重点。
  商家引流常用的方法就是通过各种推广工具、平台活动、硬广资源来使店铺或商品获得更多的展现机会及曝光度,但从展现转化为点击,关键在于商家对选品、图片、价格、排序等因素的把控。
  目标转化一般会通过对目标的找寻、锁定、比较、说服等一系列过程来实现。通常,当客户采用类目或关键词搜索时,点击进入的都是单品页面,当客户从平台活动或广告位上发现商家信息时,点击进入的就会是活动页面或者店铺首页。
  当潜在客户在点击进入某个目标商品页面后,通过与商家的静态沟通,被页面里的产品介绍、细节呈现、价值论证、品牌背书等视觉化的促销设计说服,进而转入客服咨询或下单购买环节的转化比率就叫页面转化率。如果商家的页面无法满足客户的购物需求,就会出现两种可能,一是跳失离店,二是跳转到店铺的其他页面,重新寻找新的目标商品,所以,单品页面是容易产生直接转化的页面,也是商家视觉优化的重点。
  单品页面就是一个说着固定语言的促销员,它除了要将产品的外表、形状、款式、内在的细节详细的呈现在消费者眼前以外,还要打消他们的种种顾虑,树立他们的消费信心。在浏览完描述页面以后,能形成自身对产品价值的认可,以激发其消费欲望,推动他们作出购买决策。一个单品页面,就是一个论证产品价值的过程,也是一个说服客户的过程,所以,优秀的页面设计能有效地提高转化率和客单价,给商家带去直接的经济效益。
  如果说推广引流是开闸放水的话,那么页面优化就是堵漏封底,在开闸放水之前,一定要先堵漏封底。当页面无法产生有效转化的时候,盲目引流就是一种对资源的浪费。
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